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Bienvenue au service de téléphonie d’affaires SBKTelecom. Ce guide pratique vous expliquera toutes les fonctions du téléphone IP Yealink SIP-T53 & 54 /  SIP-T53W SIP-T54W.

Messagerie vocale

Vous avez l'option de recevoir vos messages vocaux via votre courriel. Ceci est décidé lors de l'implantation initiale avec votre administrateur TI. 

Dans le cas où il fut décidé de laisser vos messages sur votre téléphone Yealink, voici les différentes options qui s'offre à vous.

Pour accéder votre messagerie:

1. Composez le code de notre messagerie 5001 ou appuyez sur la touche Screenshot 2023-09-07 at 3.46.40 PM.png.

2. Entrer le NIP que vous avez choisi lors de notre activation "Courriel de bienvenue" code 4 chiffres. "si vous ne vous souvenez plus de votre code, contactez votre administrateur TI" 

Consulter le tableau suivant pour en apprendre plus sur les options de votre messagerie vocale

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Message vocal

L’indicateur de message en attente sur l’écran inactif indique qu’un ou plusieurs messages sont en attente dans la boîte vocale. Le voyant DEL rouge clignote lentement.

 

Fonctions d’appel de base

Faire un appel

Utiliser le combiné :

1. Décrochez le combiné.

2. Saisissez le numéro, puis appuyez sur la touche de fonction Envoi.

Utiliser le haut-parleur :

1. Raccrochez le combiné et appuyez sur le Screenshot 2023-09-07 at 3.56.18 PM.png

2. Saisissez le numéro, puis appuyez sur la touche de fonction Envoyer.

Utiliser le casque d’écoute :

1. Branchez le casque, puis appuyez sur pour activer le mode casqueScreenshot 2023-09-07 at 3.57.13 PM.png

2. Saisissez le numéro, puis appuyez sur la touche de fonction Envoyer.

Répondre à un appel

Utiliser le combiné : décrochez le combiné.

Utiliser le haut-parleur : appuyez sur le Screenshot 2023-09-07 at 3.56.18 PM.png.

Utiliser le casque d’écoute : appuyez sur le  Screenshot 2023-09-07 at 3.57.13 PM.png.

Mettre fin à un appel

Utiliser le combiné : Décrochez le combiné ou appuyez sur la touche de fonction Terminer l’appel.

Utiliser le casque d’écoute : Appuyez sur la touche de fonction Terminer l’appel.

Recomposer

Appuyez surle Screenshot 2023-09-07 at 4.14.44 PM.pngpour accéder à la liste des Appels effectués.

Appuyez sur la fleche du haut ou celle du bas

Screenshot 2023-09-07 at 4.16.30 PM.png

pour sélectionner l’entrée souhaitée, puis appuyer sur la touche de fonction Envoyer ou sur la touche Téléphoner.

Mise en attente et reprise d’un appel

Mettre un appel en attente : Appuyez surScreenshot 2023-09-07 at 4.18.00 PM.png ou la touchede fonction Attente durant l’appel en cours.

Transférer des appels

Transfert supervisé

1. Appuyez surScreenshot 2023-09-07 at 4.19.48 PM.png ou la touche de fonction Transfert durant l’appel en cours. L’appel est mis en attente.

2. Saisissez le numéro auquel vous souhaitez transférer l’appel, puis appuyez sur #SEND .

3. Appuyez sur Screenshot 2023-09-07 at 4.19.48 PM.pngou la touche de fonction Transfert lorsque le second interlocuteur répond.

Transfert sans préavis "Aveugle"

1. Appuyez surScreenshot 2023-09-07 at 4.19.48 PM.png ou la touche de fonction Transfert durant l’appel en cours. L’appel est mis en attente.

2. Saisissez le numéro auquel vous souhaitez transférer l’appel.

3. Appuyez sur Screenshot 2023-09-07 at 4.19.48 PM.pngou la touche de fonction Transfert.

Conférence téléphonique

1. Appuyez sur la touche de fonction Conférence durant un appel en cours. L’appel est mis en attente. 2. Saisissez le numéro du second interlocuteur, puis appuyez sur la touche de fonction Envoyer.

3. Appuyez encore une fois sur la touche de fonction Conférence lorsque le second interlocuteur répond. Toutes les parties participent maintenant à la conférence téléphonique.

4. Appuyez sur la touche Terminer l’appel pour déconnecter tous les participants.

Réglage du volume

Appuyez sur Screenshot 2023-09-07 at 4.24.23 PM.pngpendant un appel pour régler le volume sonore du combiné/haut-parleur/casque.

Appuyez sur Screenshot 2023-09-07 at 4.24.23 PM.pnglorsque le téléphone est inactif pour régler le volume de la sonnerie.

 

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